Nos preuves
terrain.
Chaque projet est une histoire réelle, avec des contraintes réelles et des résultats mesurables. Pas de cas fictifs, pas d'estimations — du concret.
La Baraqu' Obama
Premier contrat signé par Caribbean Business Group, le 17 mai 2017 à Sainte-Luce. Restaurant créole spécialisé dans les grillades et la cuisine traditionnelle (langouste, lambis, colombo, fricassée), implanté boulevard Kennedy.
La mission, sur un forfait de 18 mois, couvrait la création complète de la présence digitale : site web vitrine avec exposition digitale, gestion des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Snapchat), référencement, et un volet graphique entier — logo, carte d'affaires, flyers, affiches. Le site a été pensé multilingue (français, anglais, allemand) pour toucher la clientèle touristique de la côte sud, une ambition internationale dès cette toute première mission.
L'identité visuelle développée jouait sur le double univers du nom — la culture créole et une touche américaine assumée jusque dans la carte des cocktails. Cette première collaboration a posé les bases méthodologiques que CBG applique encore aujourd'hui : cadrage contractuel précis, forfait structuré, livrables définis dans le temps.
Gold Center WI
Gold Center WI est une maison de bijouterie antillaise reconnue, basée au 26 rue Lamartine à Fort-de-France, avec 8 boutiques physiques en Martinique. Spécialisée dans les bijoux or 18 carats (750/1000), le plaqué or, l'acier inoxydable, l'argent 925 et les montres, l'enseigne expédie aujourd'hui vers la Martinique, la Guadeloupe, la Guyane, la France métropolitaine, la Belgique, le Luxembourg, le Canada, les États-Unis et l'ensemble de la Caraïbe via goldcenterwi.com.
Intervention en tant que responsable marketing externalisé sur l'ensemble de la chaîne : marketing digital, e-commerce, réseaux sociaux, publicité Meta et Google, SEO, catalogue produit, shooting photo, animation commerciale et coordination opérationnelle.
Refonte complète du parcours client — tunnel de conversion, navigation, fiches produits — et création des pages stratégiques (livraison, douane, rachat d'or, FAQ, paiement sécurisé). Le site a été adapté marché par marché, avec mise en avant DHL Express et Chronopost et gestion fine des contraintes douanières pour les expéditions internationales.
Un travail de fond a porté sur la stratégie de rachat d'or : analyse de la concurrence sur ce marché, construction d'argumentaires différenciants sur la transparence, scripts commerciaux et publicités dédiées.
Sur Meta Ads, l'objectif fixé était ambitieux — 40 à 70 ventes par jour avec un ROAS supérieur à 4 — via une structuration en trois temps (acquisition, retargeting, fidélisation) sur des audiences broad, lookalike et clients, avec pixel et tracking des conversions en place. Sur la durée (août 2023 → septembre 2025), le pilotage mesuré donne un ROAS moyen de 2,6 et environ 15 ventes en ligne par jour, pour 104 525 € investis ayant généré 272 894 € de valeur d'achats sur le site — un suivi continu, chiffre par chiffre, qui permet d'ajuster les campagnes plutôt que de se fier à une promesse.
En parallèle : gestion éditoriale Facebook, Instagram et TikTok (calendriers mensuels, reels, stories), coordination complète des shootings photo avec retouches IA (Gemini, Adobe Firefly) pour sublimer les reflets de l'or, et conception de catalogues commerciaux saisonniers (Noël, Fête des Mères, Pâques) déclinés en plusieurs gammes.
Man Délice
PME agroalimentaire martiniquaise basée au Parc de la Semair, Le Robert, spécialisée dans les produits carnés et épicés : merguez, chipolatas, hot-dogs créoles, ailes et cuisses de poulet, mélanges d'épices. La mission a démarré sur un périmètre restreint — structuration des pages Facebook et Instagram — avant de s'élargir, après diagnostic de la présence en distribution, à un plan complet de développement marketing et commercial.
Le diagnostic initial a mis en évidence une qualité produit reconnue mais une visibilité linéaire limitée et une organisation commerciale perfectible. Le plan déployé a couvert trois axes : la grande distribution (visites hebdomadaires en magasin, merchandising, gestion des rotations, animations dégustation, relations avec les responsables de rayon en Carrefour, Carrefour Market et Hyper U), le circuit court et hors foyer (valorisation des remorques mobiles, prospection CHR — cafés, hôtels, restaurants — en porte-à-porte, structuration des bons de commande), et la structuration des outils marketing (planning éditorial, supports digitaux, communication BtoB et BtoC, outils de reporting).
Sur le plan organisationnel, la mission a inclus le recrutement et l'encadrement d'agents d'animation commerciale pour les dégustations en magasin, ainsi que l'intégration d'alternants de Licence Professionnelle marketing/commerce chargés à leur tour de former des stagiaires de BTS Négociation Relation Client — une chaîne de transmission de compétences sur trois niveaux. La société a depuis été cédée au Groupe Bonnaire.
Atelier Biovie
Magasin bio et diététique tenu par la propriétaire à Rivière-Salée. La mission a porté sur la structuration complète de la présence digitale, avec un plan média couvrant quatre canaux : Google My Business, Facebook, Instagram et un groupe WhatsApp dédié à la clientèle.
Un calendrier éditorial hebdomadaire a été mis en place avec une typologie de contenus différenciée selon les jours : publications "Le Saviez-vous" sur l'alimentation et le bien-être, mise en avant des offres en magasin, partage d'expériences de clientes participant aux ateliers, contenus de détente ou de motivation, et annonces d'événements. Chaque publication est pensée pour être déclinée sur l'ensemble des canaux plutôt que produite séparément pour chacun.
Le dispositif inclut également la réalisation de spots vidéo courts, de moins d'une minute, pour présenter les produits du magasin, ainsi qu'un système de mise en valeur des ateliers organisés en boutique — format qui combine animation commerciale et fidélisation client. La gestion de la relation client (réponses aux avis et commentaires) fait partie intégrante du dispositif sur l'ensemble des plateformes.
voiture.caribbeanbg.com
Plateforme de location de véhicules développée intégralement en interne par CBG. Parcours de réservation en ligne fluide, du choix du véhicule à la confirmation, avec intégration des avis clients Google. Fleet : Dacia Logan, Dacia Sandero, Volkswagen Tiguan. Disponible à Ducos, Martinique. La preuve directe qu'on construit ce qu'on vend.
Madi Surgelé
Madi Surgelé (Promogel SAS) est une enseigne martiniquaise de vente de produits surgelés — viandes panées, plats préparés, références grand public — opérant en click & collect, retrait en drive et livraison à domicile via madisurgeles.fr.
La mission a couvert la gestion éditoriale Facebook et Instagram : création de visuels promotionnels (offres tarifaires, nouveautés produit, mise en avant du site de commande en ligne), structuration des options de retrait (récupération en magasin sous 48h, drive sous 24h, livraison à domicile selon zone), et suivi de la performance des publications.
Un reporting hebdomadaire détaillé a été mis en place sur les deux plateformes — portée des publications, interactions, évolution des abonnés, répartition démographique de l'audience — pour orienter les arbitrages de contenu et identifier le canal prioritaire selon le profil des clientes et clients touchés.
Groupe GVS
Le Groupe GVS, basé à Fort-de-France, regroupe plusieurs activités commerciales distinctes confiées à CBG sur des missions de gestion de réseaux sociaux et de publicité en ligne. Quatre enseignes ont été accompagnées, chacune sur un périmètre propre.
Ekolaverie, laverie libre-service implantée en Martinique et en Guyane, a bénéficié d'une refonte complète de sa présence sur les réseaux sociaux : calendrier éditorial, visuels de marque, mise en avant du service de lavage et séchage en moins d'une heure, et animation de la communauté.
GVS Distribution exploitait Green Riders, enseigne de vente et réparation de trottinettes électriques en Antilles-Guyane, par la suite renommée Ekorider. La mission a couvert la gestion des réseaux sociaux, la production de visuels promotionnels et le pilotage de campagnes publicitaires Meta orientées génération de contacts WhatsApp et conversions sur le site marchand, avec un reporting détaillé sur les coûts d'acquisition par étape du tunnel de vente. En parallèle, GVS Distribution opérait également une activité de distribution d'électroménager Electrolux, accompagnée sur une période plus courte.
5 à Sec, enseigne de pressing classique (chemises, sneakers, textiles d'ameublement, uniformes professionnels), a été accompagnée sur la gestion de ses réseaux sociaux et la création de contenus dédiés à ses différents services de nettoyage spécialisé.
GVS Immobilier, structure du groupe en charge de la coordination de la communication digitale d'Ekolaverie, a complété ce dispositif par la gestion de la fiche Google My Business et un suivi éditorial mensuel dédié.
New Star Ducos — Partenariats sportifs
Mise en relation entre l'association sportive New Star de Ducos et des entreprises partenaires locales. Montage des contrats de partenariat publicitaire, coordination des collaborations, gestion des supports de communication associés. Une mission qui illustre la capacité de CBG à créer de la valeur dans des secteurs non conventionnels, au service du tissu associatif martiniquais.
sejours.caribbeanbg.com
Ciel d'Azur, bas de villa meublé de deux chambres à Ducos, est le second projet propre développé intégralement en interne par CBG. Parcours de réservation en ligne avec calcul tarifaire en temps réel selon saison et durée de séjour, services optionnels (ménage, repas, lit bébé, location de véhicule via voiture.caribbeanbg.com), et confirmation automatique à chaque réservation.
Le bien est également commercialisé sur Booking.com et Airbnb, avec une politique tarifaire cohérente entre les canaux et un système de caution dématérialisée pour sécuriser chaque séjour. Les documents contractuels (attestation de réservation, contrat de location saisonnière) sont générés automatiquement, dans la même identité visuelle que le site.
Votre projet devient le suivant